{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}
{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}
{{ childProduct.title_translations | translateModel }}
{{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}
{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}
{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}
條款及細則
—
關於產品交貨期:
訂單一經付款確實,就會安排產品出貨或通知客人上門取貨,一般交貨期為付款後2-6天內又或於客戶未付款前已通知大概交貨期,如遇銷售高峰或物流等等之原因延遲出貨,我們會預先以電郵或電話或通訊軟件通知客戶。當未如期交貨,而又不能確保於交貨期之後9天內交出,客人有權利申請取消訂單,我們亦會於1-3天內全額退回款項!
關於上門選購產品或取貨:
本公司大部分貨品均有現貨,部分貨品需要訂貨,如客戶急需產品,請先向我們查問後才下單付款,以免產生任何誤會。而當產品準備好,我們就會即時聯絡客戶通知可以出貨或上門取貨。
關於合作送貨單位:
我們寄付會因應情況選用早晨快遞、順豐速運、郵政掛號或其他方式寄送貨品,至於使用那間快遞或方式出貨我們有決定權利,客戶有需要可以向我們查詢詳情,如客戶需要使用指定快遞或運輸公司的到付服務,請於下單時或付款後盡快通知我們為你安排!
關於產品寄出或送貨:
寄出產品後,我們隨即會安排通知客戶已出貨,屆時客戶可以預測到物流時間,可以有安排收貨的預算。產品寄送出去後,一般本港地區可以在1-3天內收到。而產品一經寄出,責任即交與合作的送貨單位,狀況及物流最新情況我們也只能向他們查詢,而不在我們可以控制的範圍之內。
關於退貨及退款詳情:
一經付款確實,我們就會為客戶準備產品,收貨前或收取貨品後的任何退貨申請都不予接受;除非在交貨期後12天內仍未能為客戶提供產品,否則不設退款;敬請留意。
當產品一經寄出或客戶自行上門取貨出門後就不設退貨或退款,請客戶好好考慮自己需要的用量及需求,合理購買。
關於跟進服務:
不論食品或用品,當收到貨後,如你在用前、用時或用後有任何問題,可以聯絡我們再為你跟進。