運送政策

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運送政策

我們致力於為您提供便捷、可靠的運送服務，無論您身處香港還是海外，都能輕鬆收到您所訂購的健康產品。以下是我們的運送政策詳情：

1. 上門取貨：

地址：太子荔枝角道93-95號IW Centre 9樓A室
上門前請先向我們預約： WhatsApp/Wechat/Line (852) 9372 2919
營業時間：星期一至星期五 10:00 -19:00（星期六、日及公眾假期休息）

2. 香港本地運送

運送方式：我們提供順豐速運 便利店自取 / 門市自取 / 工商送貨 / 住宅送貨
運送時間：訂單確認後，我們將於1-2個工作日內安排發貨，通常1-3個工作日內送達（偏遠地區或特殊情況可能略有延遲）
運費：買家到付

順豐自助櫃地址：https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_Locker/
順豐站地址：https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/
順豐營業點地址：https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_business_station_address/
順豐合作點地址：https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_service_partner_address/

3. 海外運送

運送方式：我們支援國際快遞服務，覆蓋多個國家及地區，包括：中國、澳門、台灣、美國、英國、法國、加拿大、澳洲、紐西蘭、馬來西亞、新加坡、菲律賓（其他國家請聯絡我們查詢）
運送時間：訂單確認後，我們將於1-2個工作日內安排發貨，運送時間視目的地而定，通常為5-14個工作日（具體時間取決於當地海關及物流情況）
運費：海外運費根據目的地及訂單重量計算（詳情請聯絡我們查詢）
關稅與稅金：海外訂單可能產生關稅或進口稅，具體費用由收件人自行承擔，請在下單前了解當地相關政策

4. 運送注意事項

訂單處理：所有訂單將於確認付款後1-2個工作天內處理
運送追蹤：完成發貨後，我們將提供運送追蹤編號，方便您隨時查詢訂單狀態
延誤情況：如遇惡劣天氣、節假日或特殊情況導致運送延誤，我們將盡快通知您並提供最新安排
損壞或遺失：如收到損壞或遺失的包裹，請於收貨後24小時內聯繫我們，我們將協助處理相關事宜

如有任何疑問或需要協助，歡迎隨時聯繫我們。

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